Nous préparons les commandes dans un délai de 24 heures ouvrables. Ensuite, si le produit est disponible, il est expédié dans les 72 heures. En règle générale, les colis arrivent sous 8 jours ouvrables, mais en raison de l’expédition depuis la Chine, le délai maximum peut aller jusqu’à 15 jours ouvrables.

Vous pouvez retrouver le lien dans la section « Suivi de commande » pour suivre l’avancement de votre commande.

Vous avez 24 heures pour modifier votre adresse de livraison en cas d’erreur.

Si vous constatez une erreur dans l’adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail en nous indiquant la bonne adresse dès que possible. Une adresse incorrecte pourrait entraîner une livraison à un autre endroit ou une non-livraison. Dans ce cas, nous ne pourrons être tenus responsables.

Nous expédions dans le monde entier. Toutefois, des frais de douane peuvent être appliqués dans certains pays.

Non, nous ne conservons pas vos informations de carte de crédit. Toutefois, nous utilisons Mollie, un système de paiement sécurisé, qui vous permet d’enregistrer votre carte si vous le souhaitez pour faciliter vos futurs achats.

Nos ateliers partenaires sont stratégiquement répartis entre la France et l’Asie (Chine), ce qui nous permet de garantir des produits de qualité tout en optimisant nos délais de livraison.